¿Qué beneficios ofrece FirstLight a los cuidadores?
*Algunos beneficios pueden variar según la ubicación.
Apertura Futura: Coordinador de Atención al Cliente
Tiempo completo • Park Ridge
Responsive recruiter
Beneficios:
- Equipo de soporte excepcional
- Entorno de trabajo divertido, de apoyo y seguro
- Programas de recompensas y reconocimiento
- Formación integral remunerada
- Salario competitivo
- Horario flexible
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de la vista
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
¿Eres compasivo, dedicado y confiable? ¿Te encanta hacer todo lo posible para ayudar a los demás?
En FirstLight Home Care, nos dedicamos a contratar al tipo de personas en las que confiaríamos con nuestras propias familias. Actualmente estamos buscando cuidadores de calidad que estén comprometidos a marcar la diferencia en la vida de los demás. Para estas personas, el cuidado no es solo un trabajo, es una vocación.
Cuando encontramos a estos increíbles profesionales, creemos en cuidarlos realmente bien porque los cuidadores extraordinarios son el corazón y el alma de nuestra empresa. Nos ayudan a vivir nuestra misión todos los días al brindar un servicio personal de primera clase a nuestros clientes para que puedan disfrutar de la calidez, la independencia y la comodidad relajada en el lugar que llaman hogar.
Resumen del trabajo:
Esta persona será responsable de las áreas designadas de las operaciones de la organización, incluidas, entre otras, las admisiones de clientes y la supervisión de servicios, las evaluaciones de servicios, la creación de planes de servicio y la supervisión de la atención. El Coordinador de Atención al Cliente interactuará directamente con los clientes.
Las responsabilidades del Coordinador de Atención al Cliente incluyen:
- Gestione las operaciones diarias de oficina y de campo para garantizar la garantía de calidad de los servicios
- Contestar el teléfono y realizar las admisiones, atender las llamadas de emergencia fuera del horario de atención y los fines de semana, programar problemas y referencias/admisiones de clientes
- Realizar la evaluación inicial y continua en el hogar, las presentaciones del cuidador, la coordinación y la supervisión de los servicios al cliente
- Ayudar con la programación de turnos haciendo coincidir las calificaciones y disponibilidad de los cuidadores con las necesidades de los clientes.
- Supervisar y entrenar a los cuidadores y realizar evaluaciones de desempeño
- Complete los registros de visita apropiados a tiempo y de acuerdo con la política
- Visite a los posibles clientes después de que se hagan las referencias para presentar FirstLight Home Care y de manera continua según sea necesario
- Manténgase al día con la tecnología cambiante, incluidos los programas de software
- Defender, apoyar y promover todas las políticas y procedimientos de la empresa.
El candidato ideal tendrá:
Para realizar este trabajo con éxito, la persona en esta posición debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y destrezas mínimos requeridos.
- Título de asociado (A. A.) o equivalente de una universidad o escuela técnica de dos años; y 2 años de experiencia y/o capacitación en la industria relacionada con el cuidado de la salud/cuidado en el hogar preferido; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Preferible experiencia de gestión exitosa
- Se requieren habilidades competentes en Microsoft Office y/o Google Suite y software de programación
- Debe poseer y demostrar excelentes habilidades organizativas, de comunicación, interpersonales y de liderazgo, así como una imagen positiva y profesional.
- Debe poseer y mantener una licencia de conducir válida y mantener un seguro de automóvil adecuado
- Capacidad para redactar informes y correspondencia comercial
- Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a las preguntas de los miembros del equipo, clientes, consumidores y el público en general
- Capacidad para evaluar situaciones y tomar decisiones complejas utilizando el pensamiento crítico y el razonamiento.
Compensación: $3,700.00 - $4,600.00 por mes
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
FirstLight contrata cuidadores, asistentes de salud en el hogar, CNA, coordinadores de atención, asistentes de cuidado de acompañantes y asistentes de cuidado personal que tienen un deseo genuino de enriquecer la vida de los demás y ayudarlos a tener su mejor día, todos los días. Nuestros cuidadores profesionales brindan seguridad, comodidad y compañía a los adultos que necesitan apoyo. Pero hacemos más que preparar una comida o ayudar con la movilidad. Establecemos relaciones significativas basadas en la confianza y el respeto.
¡Le brindamos la atención, el apoyo y la capacitación que necesita para ser el mejor cuidador que pueda ser para que pueda marcar la diferencia en la vida de los demás!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado local. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta oficina local. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado y no al Centro de Apoyo de Atención Domiciliaria de FirstLight.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Mentalidad de cuidadores primero
Cultura del cuidado Entorno de trabajo en el que puedes prosperar
Flexibilidad
Opciones flexibles y horarios que se adaptan a tu horario
Capacitación y soporte
Capacitación integral y oportunidades de progreso
Salario competitivo
Salario justo, incentivos y reconocimiento por su arduo trabajo